Autocuiseurs Kailo rappelés — risque de choc électrique après un simple choc

Les cuiseurs de riz électriques Kailo vendus chez Paris Store jusqu’en septembre 2025 exposent leurs utilisateurs à un choc mortel si l’autocollant frontal se décolle.

Imaginez la scène : vous sortez votre autocuiseur du placard, l’appareil heurte le plan de travail — un choc anodin de 0,5 joule, soit moins d’énergie qu’une pomme qui tombe de 5 cm de hauteur. Pourtant, sous cette légère secousse, des fils sous tension deviennent accessibles. Une main d’enfant qui glisse sous le pied, un doigt qui cherche une prise au sol, et le courant passe. Ce scénario n’est pas une hypothèse : c’est la raison pour laquelle la DGCCRF a publié, le 17 novembre 2025, un rappel national portant le numéro MM92018 sur toute une série de modèles Kailo.

Quels autocuiseurs sont concernés exactement ?

L’alerte vise les cuiseurs électriques de marque Kailo, d’origine chinoise, distribués exclusivement dans les enseignes Paris Store sur tout le territoire français. La liste des références est longue — vingt-sept au total :

• psd260, cfxb35a, cfxb15a, psd080, psd120, psd060, psd420, psd560, psd261
• psd118, psd181, pst080n, c-pst180n/c, pst120n/c, pst181n/c, pst060n, pst260n
• psd121, psl-syl060, srdf181wxb, sruh36n, srga721, srdf101wxb, cfxb40a
• express m, autel electr.z, srda152wxe

Tous les lots portant le code GTIN 3379140110458 sont inclus dans le rappel. La période de commercialisation s’étend jusqu’au 5 septembre 2025 — autrement dit, les appareils ont été vendus dans un délai récent, et beaucoup sont probablement encore en service dans des cuisines françaises.

Si vous avez acheté un cuiseur Kailo dans un magasin Paris Store ces derniers mois, vérifiez la référence inscrite sous l’appareil ou sur la boîte d’origine.

Pourquoi un simple choc peut-il rendre l’appareil mortel ?

Le défaut identifié par les autorités réside dans la fixation de l’autocollant de façade. Avec le temps ou lors d’un impact, même léger — 0,5 joule correspond à la pression d’un doigt qui tape sur une table —, cet autocollant se décolle. Une fois décollé, les pieds de l’appareil ne protègent plus correctement les composants internes. Des éléments sous tension, normalement isolés, deviennent accessibles au toucher.

Le risque de décharge électrique touche tout utilisateur, enfants compris. Un enfant qui joue au pied du plan de cuisine, un adulte qui soulève l’appareil sans regarder, ou simplement un coup de torchon maladroit peuvent suffire. La tension du secteur — 230 volts en France — provoque des brûlures, des arrêts cardiaques ou des traumatismes indirects liés à la chute consécutive.

C’est pourquoi la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes classe ce rappel comme un danger de niveau élevé.

Que faire immédiatement si vous possédez un autocuiseur Kailo ?

La consigne est sans appel : débranchez l’appareil et ne l’utilisez plus, même s’il fonctionne parfaitement en apparence. Un autocollant encore en place ne garantit rien — le défaut de conception reste présent, et la détérioration peut intervenir à tout instant.

1. Débranchez et rangez l’appareil hors de portée des enfants.
2. Ramenez-le au magasin Paris Store le plus proche pour prise en charge et remboursement.
3. Si vous ne pouvez vous déplacer, détruisez l’appareil de façon définitive — coupez le cordon, brisez le boîtier — afin d’empêcher toute réutilisation accidentelle ou revente d’occasion.

Ne jetez pas simplement l’autocuiseur dans un bac de recyclage ordinaire : quelqu’un pourrait le récupérer et se mettre en danger.

Comment obtenir votre remboursement ?

Un remboursement intégral est prévu pour chaque client possédant un modèle concerné. Vous avez jusqu’au 31 mars 2026 pour entamer la démarche — soit plus de quatre mois à compter de la date du rappel.

Pour toute question ou assistance personnalisée, appelez la ligne dédiée au 01 45 12 88 88. Les conseillers vous guideront sur les modalités de retour et les pièces justificatives à fournir — ticket de caisse, photo de la plaque signalétique ou numéro de lot suffisent généralement.

Si vous avez perdu votre ticket, expliquez votre situation : les enseignes sont tenues de traiter les rappels de sécurité même en l’absence de preuve d’achat stricte, dès lors que vous pouvez démontrer la possession de l’appareil concerné.

Paris Store est-il le seul distributeur visé ?

Oui. Selon la fiche officielle publiée sur RappelConso, la vente a été réalisée exclusivement dans les magasins Paris Store sur l’ensemble du territoire français. Aucune autre chaîne de distribution, plateforme en ligne ou marketplace n’est mentionnée dans l’alerte.

Cela signifie que si vous avez acheté un cuiseur de riz Kailo sur un site de revente d’occasion, via une petite annonce ou lors d’un vide-grenier, il peut néanmoins provenir de cette série défectueuse. Vérifiez systématiquement le GTIN et la référence.

Quels sont vos recours si vous avez été blessé ?

Si vous ou un membre de votre foyer avez subi un choc électrique ou une blessure liée à cet autocuiseur, conservez tous les documents médicaux — certificat d’urgence, compte rendu de passage aux urgences, arrêt de travail. Photographiez l’appareil, l’autocollant décollé et les traces visibles du défaut.

Contactez ensuite un avocat spécialisé en droit de la consommation ou en responsabilité du fait des produits défectueux. Le délai de prescription est de dix ans à compter de la mise en circulation du produit en France — vous avez donc le temps de constituer un dossier solide.

Parallèlement, signalez l’incident sur la plateforme SignalConso : votre témoignage renforcera la traçabilité du défaut et pourra aider d’autres victimes à faire valoir leurs droits.

D’autres cuiseurs de riz sont-ils visés par des rappels récents ?

Les autocuiseurs électriques, très populaires dans les foyers français depuis la généralisation de la cuisine asiatique, font régulièrement l’objet de rappels pour défaut d’isolation, surchauffe ou risque d’incendie. En 2024, trois modèles de marques chinoises low-cost ont été retirés du marché pour des problèmes similaires d’accès aux parties sous tension.

Avant d’acheter un petit électroménager à bas prix, vérifiez systématiquement la présence de marquages CE conformes, de notices en français et d’une adresse de SAV européenne sur l’emballage.

Les appareils vendus dans les circuits parallèles, sans distributeur officiel en France, échappent souvent aux contrôles de la DGCCRF et présentent un taux de défaut bien supérieur à la moyenne du marché. Le gain initial de quelques euros se transforme vite en risque vital.

Où trouver les documents officiels du rappel ?

La fiche complète du rappel MM92018 est accessible sur le portail RappelConso, géré par la DGCCRF. Vous y trouverez la liste exhaustive des références, les photos des appareils concernés, les coordonnées du service consommateur et l’affichette de rappel au format PDF, utilisable pour informer vos proches ou votre entourage.

Conservez une copie de cette fiche tant que vous n’avez pas obtenu votre remboursement : elle fait foi en cas de litige ou de refus initial du magasin.

Soyons honnêtes : un autocuiseur de riz à 25 € semble une aubaine. Mais quand un choc de la hauteur d’une main suffit à exposer des fils nus sous 230 volts, le pari devient mortel. Si votre Kailo dort encore dans un placard, ne l’oubliez pas — le danger, lui, ne dort jamais.